Wanneer kan ik
mijn pakket ophalen?
Vrijwel altijd zijn de uitgiftemomenten op vrijdag tussen 10:00 uur en 13:00 uur. Als er
een wijziging is door bijvoorbeeld feestdagen, laten we dit middels posters in
de uitgifteruimte vinden. Twijfelt u? Bel dan naar ons kantoor. De
contactgegevens vindt u elders op de website.
Ik kan mijn
pakket niet ophalen, kan ik mijn pakket naar een andere dag verplaatsen?
We gaan er vanuit dat u uw pakket hard nodig heeft en dus voldoende maatregelen
treft om te voorkomen dat u uw pakket niet kunt ophalen. Mocht er toch iets
tussen komen, dan kunt u in overleg met onze medewerkers, het
pakket naar de eerstvolgende uitgiftedag verplaatsen. Het is niet mogelijk om
uw pakket een gehele week te verplaatsen, in dat geval komt uw pakket te
vervallen.
U dient de wijziging vóór 12:00 uur op de dag van uitgifte telefonisch door te
geven.
Ik kan mijn
pakket niet ophalen, kan iemand anders dit voor mij doen?
Dit is mogelijk; de persoon die het pakket voor u haalt moet in het bezit zijn
van een geldig legitimatiebewijs. Daarnaast is het aan te
raden dat u van tevoren onze medewerkers inlicht.
Brengt
Voedselbank IJssel en Lek ook voedselpakketten rond?
Voorlopig doen we dat wel, maar in de toekomst organiseren wij drie uitgiftepunten en dan zullen we u vragen het pakket zelf op te halen. Als u structureel een vervoersprobleem heeft, adviseren wij om
hulpverlening in te schakelen.
Ik volg een
dieet, kan Voedselbank IJssel en Lek hier rekening mee houden?
Als u aangeeft wat voor dieet u heeft dan zullen wij proberen daarmee rekening te houden.
.
Mijn kind is
binnenkort jarig, kan ik iets extra’s krijgen?
In samenwerking met Stichting Jarige Job bieden wij kinderen tussen 5 en 12
jaar een verjaardagspakket met onder andere traktaties en kadootjes. U dient
zich hiervoor wel aan te melden, dit kan door een Jarige Job-formulier in te vullen.
U kunt om zo’n formulier vragen bij de intern coördinator
Voor oudere kinderen met een verstandelijke beperking kunnen we ook een Jarige
Job-pakket samenstellen; bespreek dit met één van onze vrijwilligers.
Datum/Tijd
Het is vandaag: 07-11-2024 De tijd is: 03:27 Weeknummer is: 45